新型冠状病毒肺炎危机干预指南（咨询师）
新型冠状病毒肺炎是一个国家把它列入乙类的传染病，而用甲类传染疾病的方式来防疫的疾病。属于空气传播，其传染性高、传播速度快、波及面广、有一定的病死率（目前约3~4%左右）、即使治愈、部分患者肺功能会下降，大量的药物使用过程中的毒副作用，会影响到日后康复和功能。它对人群造成的心理影响是广泛性的、冲击性的，波及到每个家庭和全社会的所有人，每个人都不可幸免，只是程度的不一样而已。加上这次武汉地区的封城，以及市内交通的全部停止，所以，与既往的危机干预性质会有很大的差异与不同
我们的工作目标：所有的人。其中根据人群的不同反应，我们的工作方式会有很大的不同。
一、具体工作对象大致分类：
1、普通人群；
2、肺炎患者及家属；
3、医务工作者及工作在一线的其他服务人群；
4、出现急性应激障碍者；
5、创伤后应激障碍；
6、适应障碍。
每一个人群的工作方式会有不同的针对性，前三类属于心理辅导的范围，后三类情况属于心理治疗的范畴。
二、可能出现的心理问题：主要是情绪和行为问题。
1、情绪上会出现：
恐惧、害怕
很担心疫情会再进一步的发展
害怕自己或亲人会受到伤害，害怕只剩下自己一个人
害怕自己崩溃或无法控制自己
焦虑
坐立不安
无法专心做一件事情
内心惶恐，有一种大难临头的感觉，没有安全感
疑病、担心及抱怨
害怕自己被感染，过渡
