摘要在当今独生子女越来越多、社会竞争及社会压力越来越大的背景下,大学生的人际沟通与交流能力不仅关系个人的发展,而且对社会的发展与进步也有重要影响。大学生人际沟通与交流能力培养研究,填补了素质教育研究的空白。本文从如何引导大学生正确认识和处理人际沟通与交流中存在的问题入手,为大学生的人际交往指明方向,为高校人际沟通与交流课程的开设、研究提供依据和参考,对大学生的成长成才以及社会的和谐稳定都是非常有价值的。1人际沟通的定义：“人际沟通即人与人之间的沟通”，这是绝大多数传播学者同意的巴赫纳（Bochner）对人际沟通所提出来的定义。其他学者对于此更进一步的阐释与规范便是：人际沟通为至少两个人的沟通行为、人际沟通互动的双方应该互为讯息传递者和被传递者、人际沟通中的两人所采取的行动隐含与呈现的意义是双方互相影响之后的观点。2人际沟通的历史沿革和研究发展：
1、年代至年代之间，西方传播学者们着眼的研究方向主要放在讯息（information）与传播之间的关联；
2、年代，人际沟通成为当时传播界渐受重视的研究领域；
3、年社会学家戈夫曼（）出版的《日常生活中的自我呈现》最早说明了自我表达和自我形象的概念；
4、年心理学家瓦茨莱维奇等合著《人类沟通语用学》，阐述人际沟通行为如何改善亲密关系；
5、年代末，人际沟通真正发展成为一门渐趋于成熟、完整的学术专科，并与大众传播并列为主要的传播研究领域；
6、年代开始，许多重要理论观点开始萌芽；
7、年代，许多和人际沟通相关的的新议题受到传播学者们的治白癜风乌鲁木齐哪家医院好北京白癜风治疗多少钱
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