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人好刚,我以柔胜之;人用术,我以诚感之;人使气,我以理屈之。
——金缨
小编今天要跟你们谈谈关于人际沟通的那点事儿~~
据调查,学生中82%的人感到平时“最想做而又最没有把握做好的一件事”是人际关系;70%的师生交谈或同学问议论的问题集中于人际关系;22%的大学生因恐惧于人际交往而有心理障碍,这说明大学生既渴望有和谐的人际关系,又害怕于去建立良好的人际关系。而且据调查,青少年的孤独感要比成年人更加强烈。
沟通就是把不通的管道打通,让水流动起来,彼此能对流,能了解,能产生共识,双方通过互动的方式双向交流的一种过程。
人际交往三大黄金法则 一、尊重他人。 无论与你交往的人身份多么卑微、形象多么猥琐、言行举止多么怪异、爱好习惯多么让你难以接受,你始终能尊重他,待他如一个与你平等的人,你就能获得他对你的尊重。 这一点说起来容易,做起来很难。诚然我们不是圣人,不可能彻底摆脱世俗的影响。只是我们需要开始意识到自己的局限性,提醒自己逐渐以平等心待人,则会在人际交往中比较顺畅,少些挫折。
我曾经听说这样一个故事:
一位商人看到一个衣衫褴褛的铅笔推销员,顿生一股怜悯之情。他不假思索地将10元钱塞到卖铅笔人的手中,然后头也不回地走开了。走了没几步,他忽然觉得这样做不妥,于是连忙返回来,并抱歉地解释说自己忘了取笔,希望不要介意。最后,他郑重其事地说:“您和我一样,都是商人。”
一年之后,在一个商贾云集、热烈隆重的社交场合,一位西装革履、风度翩翩的推销商迎上这位商人,不无感激地自我介绍道:“您可能早已忘记我了,而我也不知道您的名字,但我永远不会忘记您。您就是那位重新给了我自尊和自信的人。我一直觉得自己是个推销铅笔的乞丐,直到您亲口对我说,我和您一样都是商人为止。”
尊重的力量是巨大的。尊重的力量可以改变一个人的一生,反之,则相反。每个人都是平等的,我们不该以偏颇的眼光看待别人。对待身边的每一个人都平等,可能在下一刻机会就来临了。有一次,我去奶茶店吃东西,我那时刚听我朋友说要多跟他人说谢谢和面带微笑,我就想试试效果,然后一直对着服务员笑和及时与她道谢,结果她对我与另一个顾客的态度截然不同。对待我,为我准备好牙签等,还附带一枚微笑,但对待另一个人呢,则面无表情,只求快点结束,因为那个顾客一直对她大嚷大叫。
一个真正懂得尊重别人的人,必然会以平等的心态、平常的心情、平静的心境,去面对所有事物上的强者和弱者、所有生活中的幸运者与不幸者。
给成功的人以尊重,表明了自己对别人成功的敬佩、赞美与追求;给失败的人以尊重,表明了自己对别人失败后的同情、安慰与鼓励。只要有尊重在,就有人间的真情在,就有未来的希望在,就有成功后的继续奋进,就有失败后的东山再起。
尊重,是人类内心的一种表现,你看不见它的存在,却可以把握它。人给人一种尊重,并不是一件困难的事,反之,如果人与人之间都互相尊重,反而会让人觉得尊重只是一种简单而又快乐的事。
懂得尊重的人,往往是有谦虚之德的人,是有敬畏之心的人。对待比自己弱小的人,知道要躬身弯腰,便是属于前者;感受上苍懂得要抬头仰视,便是属于后者。他们的内心世界都是光明的,人生的全部意义,在于精神、美和善的胜利。
二、不吝啬自己肯定和赞扬的话语,学会真诚地赞美别人。 看到其他人身上的优点或者美丽的外在变化时,大胆地给予赞美或认可,会给对方带来欢乐。这种欢乐和谐的氛围会影响到其中的人,使人与人之间的关系变得轻松融洽。因为我们每一个人,都希望得到他人的赞美和赏识。赞扬能让人身心愉悦,精力充沛,还能激发自豪感,增强其自信,有助于更好地了解自己的优点和长处,认识自身的生存价值。 但赞美要有的放矢,要真诚和有感而发,赞美绝不等同于恭维,既不是拍马屁,也不是阿谀奉承。赞美时切忌夸大其词、不着边际和虚伪做作,否则,赞美会失去其作用。另外,不能人前一套,人后一套,当面说人好话,背后说人坏话,或传递其他人之间相互指责、诋毁的话,势必引发他人之间的矛盾。
比如,同在一间公司上班的张小姐和王小姐素来不和。
有一天,张小姐忍无可忍的对另一个同事李先生说:
「你去告诉王小姐,我真受不了她,请改改她的坏脾气,否则没有人会愿意理会她!」
李先生回答:「好!我会处理此事」。
这以后,张小姐每次遇到王小姐时,王小姐果然是既和气又有礼,与从前相较,简直判若两人。
张小姐向李先生表示谢意,并且好奇的说:「你是怎么说的?竟有如此的神效。」
李先生笑着说:「我跟王小姐说:『有好多人称讚妳,尤其是张小姐,说妳又温柔又善良,脾气好,人缘佳!』如此而已。
人总是喜欢被称赞的,无论是六岁的孩子还是古稀的老人都一样喜欢称赞,尤其是喜欢将自己和别人比一比,将自己说的比别人好一点.称赞是欣赏和感谢,它给人的喜悦是无法比拟的,一张冷漠的面孔和一张缺乏热情的嘴是很令人失望的。
三、保持积极乐观的心态。
这个社会是由形形色色的人组成的,性格、爱好、习惯和信仰会迥然不同,各有各的魅力。每个人都会有自己的喜恶,会有自己对人对事的看法,因此,不能用自己的标准去衡量要求别人。需要避免在没有深入交往的情况下,单凭第一印象或断章取义的某句话就对一个人横挑鼻子竖挑眼,妄下断语或猜测。 另外,我们很容易看到一件事情或一个情形的阴暗面,但重要的是挖掘其积极面、实事求是一分为二地看待问题,才能找到贴近现实的解决办法。
凡事总要有信心,老想着“行”。要是做一件事,先就担心着"怕咱不行吧”,那你就没有勇气了。没有勇气还能做成什么事呢?当你有目标,并有了勇气,就有了前进的动力,启动你的引擎,还怕你成功的大船起航不了吗?
如果我们在人际交往中,尽量多地按上述原则行事,则会发现我们原来是一个颇受人欢迎的人。但需要提醒的是,现实生活中,有人喜欢我们,就会有人对我们无所谓甚至讨厌我们。这就是现实社会,我们不要期望人人都喜欢我们,因为这根本是不可能的。
惠普的宣传语说:“每一步,每一印。”从以上人际交往三大黄金法则,学到东西并得到自己的领悟。小而确定的进步——我们把它叫做小确进。小确进是无法用外界眼光评价和计算的成长。就像小孩子第一次换牙,别人未必知道它的价值,但"我在成长“的感觉会带来巨大的快乐和安慰。
最后小编想祝大家能够不被人际关系所烦扰。在大学中交到知心的朋友,得到老师的白癜风应该注意什么北京正规治疗白癜风需要多少钱