一、寻找压力源
(一)压力源的定义
压力源又称应激源或紧张源,是指对个体的适应能力进行挑战,促进个体产生压力反应的因素。压力源是压力结果的直接来源,在对压力源进行全面调查测量的基础上,找出过高压力的主要诱因,进而拟定并实施针对性的压力减轻计划,从源头上消除引起消极压力结果的因素。
(二)压力源的类别
1.工作压力源
工作中的不良刺激是引起工作压力的原因,称之为“工作压力源”或“应激源”。当这种不良的刺激使个体受到挫折或被感知为具有潜在危害性时,就会引起负性情绪及其生理和心理反应。
英国学者TimHindle认为工作压力源的主要构成因素有以下几方面:
?社会的变化
(1)都市化扩大
近几十年来,最大的压力来自于都市化的快速扩大。在一些工业国家,如荷兰和德国,80%以上的人口集中在城市。由此而产生的种种问题,如拥挤的住房条件、多达几百万的稠密人口、频繁的犯罪、严重的噪音以及空气污染,如何能不对人们产生压力?
(2)人口增长
从前,每过几千年,我们的地球才拥有了10亿人口。然而,现在却是每十年增长10亿多人口。
(3)人口老龄化
人类的平均寿命正在增长——人们比以往任何时候都更长寿。这应归功于年来饮食的改善和医学的快速发展。在工业国家,出生率的下降(尤其在都市)意味着人口正趋于老龄化——年逾六十的老人所占人口比率日益增高。从个人来讲,对长辈的长期照料与自身的事业蓝图可能发生冲突,这时压力就会产生。正如医疗费用仍在盘旋上涨一样,社会为此付出的代价同样在日益增长。
(4)性别角色变化
近年中,尤其是在都市社会中,妇女角色发生了显著的变化。由于妇女在总劳动力中人数占较大的比值,她们与男人一样承受着同样的评价标准以及同亲的压力。然而在家庭中,她们仍然承担着传统女性角色的主要职责,工作与家务经常发生冲突。因而,妇女通常比她们的男性同事承受的压力更多。角色得到改变的妇女同时向男性的地位发起挑战,并且要求改变工作方式,因为如今妇女们承揽了过去一直为男人所垄断的工作。
?生活的变化
生活的变化因素主要包括:配偶死亡、离婚、夫妻分居、拘禁、家庭成员死亡、外伤或生病、结婚、解雇、复婚、退休等。
?公司的变化
近年来,许多公司纷纷开发新产品,或设置新的服务项目,同时削减成本开支。这些变化对公司的稳固是必不可少的。然而员工们却更加辛苦劳累,并且感到前途未卜。
(1)压力反应
降低成本、提高生产力的需要之所以引起了巨大变化,主要有两大原因:
①商业全球化迫使地方性供应商面对激烈的竞争,导致市场上富有挑战性的商品成本降低。
②信息技术,储如传真、电子邮件以及电视会议等,加速了商业交易的进程,并给员工施加着压力,对他们的工作效率提出了更高的要求。
(2)公司的重新构想
新的竞争、新的压力要求公司提高生产效益,从而迫使他们设计某些相应的策略,由此给员工造成了压力。公司间的合并、兼并日益增多,随之而产生的失业现象就成为大势所趋。因为几个公司组建成一个大公司,其中许多级别的主要职位发生重复交叉,必然造成人手的多余。
(3)改变运行方式
在谋求改进的过程中,公司往往特别治疗白癜风的偏方北京看白癜风比较好的医院是哪家